Refund policy

Politique de Retour et de Remboursement

Nous acceptons les retours et demandes de remboursement uniquement dans un délai de 30 jours suivant la réception du produit, et uniquement si celui-ci est défectueux ou si l’emballage a été endommagé lors de la livraison.

Toute demande doit être accompagnée de preuves claires (photos ou vidéos) afin de permettre l’évaluation du problème. Après vérification, nous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement selon la situation.

Les produits retournés sans défaut constaté ou après le délai de 30 jours ne pourront pas être acceptés.